POLITIQUE DE RETOURS

Seulement les produits commandés via le site web de «Add-Tronique Terrebonne Inc.» pourront être retournés sous réserve de certaines conditions.

Aucun retour accepté sur les produits suivants :

  • fusibles, semi-conducteurs;

  • ampoules, lampes de projection,

  • batteries;

  • clés USD, cartes SD et micro SD;

  • les disques durs internes et externes;

  • les items pouvant conserver des données;

  • casques d’écoute et les écouteurs mains-libres dont l’emballage a été ouvert et non-défectueux;

  • tout autre emballage scellé ouvert.

Le remboursement ou l’échange d’un article préautorisé par notre service à la clientèle, demeure sous réserve des conditions suivantes : il doit contenir le manuel d’instruction, les accessoires et/ou tous les articles fournis par le fabricant dans son emballage original et non abîmé. Dans l’éventualité où un article serait manquant, abîmé et/ou inadéquat à la revente, la demande de remboursement ou d’échange sera refusée et un avis vous sera acheminé par courriel.

Garantie

Tous nos produits achetés en ligne sont garantis contre les défauts de fabrication.
Pour plus de renseignements sur la garantie d’un produit, référez-vous à la fiche descriptive du produit.